Le dépannage pour débutants.
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d'entraide informatique :
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Vous avez effectué les réglages, il ne vous reste plus qu'à l'utiliser.
Si vous possédez Windows XP ou Me, je vous engage fortement à créer un point de restauration avant de vous lancer.
C'est une précaution normale quand on utilise ce type de logiciel pour la première fois.
Certains articles se traduisent en effet par des suppressions de fichiers et/ou d'inscriptions dans la base de registre.
Aucune récupération n'est prévue pour les fichiers supprimés, rien ne va dans la corbeille qu'il se charge d'ailleurs de vider.
(Vu la nature des fichiers supprimés, le danger n'est pas bien grand mais on ne sait jamais...).
Une sauvegarde est proposée pour le nettoyage de la base de registre, mais imaginez qu'elle se passe mal...
En cas de problème vous pourrez donc effectuer une restauration système puis décocher l'option correspondante dans CCleaner (je pense à certaines applications qui pourraient ne pas aimer ce type de nettoyage).
Actuellement CCleaner ne nettoie que le compte de l'utilisateur courant. Cela peut changer dans une version future.
Vous devrez donc lancer le nettoyage sous chacun des comptes utilisateurs.
Vous choisissez le type de nettoyage à effectuer : "Nettoyeur" ou "Registre" (ils sont totalement indépendants).
Ce nettoyage ne concerne que les points cochés dans les onglets "Windows" et "Applications".
laissez-le travailler.
Depuis la version 2.22.968, ce qu'il propose de nettoyer est affiché par catégories.
(Sauf si vous avez activé l'option avancée "Montrer les détails dans les résultats du nettoyeur").
Un double-clic sur une catégorie (ou clic bouton droit
-> "Voir les résultats détaillés") permet d'en obtenir le détail.
Un bouton permet de revenir au panneau précédent.
Vous ne pouvez pas cocher/décocher un article.
Mais si quelque-chose vous déplait dans ce qui est proposé, vous pouvez aller décocher l'article correspondant dans le panneau de gauche puis relancer l'analyse.
Une confirmation est demandée.
Une fois le nettoyage terminé, la liste des fichiers nettoyés est affichée.
Laissez-le travailler. Vous verrez, c'est assez rapide.
Vous n'êtes pas obligé de laisser tout coché.
Notez qu'un clic bouton droit sur un article vous permet d'ouvrir la clé dans l'éditeur du registre. Intéressant pour les experts.
Rassurez-vous quand même, je ne l'ai pas encore pris en défaut. Dans la majorité des cas, on peut lui faire confiance.
Et puis... Il y a la sauvegarde (voir "En cas de problème"). Vous ne risquez donc pas grand chose.
Il vous est demandé si vous souhaitez sauvegarder.
Il faut bien sûr répondre "OUI".
Cela permettra la récupération en cas de problème.
Le panneau classique d'enregistrement de fichier s'affiche.
Je vous conseille de ne pas modifier le nom proposé pour le fichier (voir pourquoi au chapitre "En cas de problème").
Faites attention à l'endroit (le dossier) où vous allez enregistrer le fichier de sauvegarde, il faudra savoir le retrouver.
Le dossier proposé par défaut est "Mes documents".
Il est pratique de créer un dossier réservé à ce seul usage.
Ensuite le panneau de nettoyage s'affiche :
Vous pouvez utiliser deux méthodes :
- "Corriger toutes les Erreurs sélectionnées"
Tout sera nettoyé automatiquement.
Une petite boîte d'alerte de confirmation s'affiche. Vous devez cliquer sur "Oui" pour lancer le nettoyage.
Quand le nettoyage est terminé, cliquez sur le bouton "Fermer".
- "Corriger l'Erreur"
Ce sera un nettoyage erreur par erreur. Pour chacune, l'action proposée (ici "Effacer la valeur du registre") sera effectuée.
La suivante vous est alors proposée.
Les flèches "<<" et ">>" vous permettent de parcourir les erreurs constatées. Donc d'en sauter certaines ou d'y revenir si vous le désirez.
C'est une méthode un peu fastidieuse mais qui permet aux curieux de lire le petit commentaire sur la détection et de voir ce que CCleaner va faire (il supprime toujours).
Quelle méthode faut-il choisir ?
Comme j'ai vérifié ce qu'il me proposait avant de lancer le nettoyage, je ne vois pas pourquoi je devrais encore une fois passer toutes les erreurs en revue. Je choisis donc la plupart du temps la méthode "Corriger toutes les erreurs sélectionnées".
CCleaner ne propose de supprimer les clés que lorsqu'elles sont vides lors de l'analyse.
Lors du premier passage, il va supprimer les valeurs contenues dans des clés et les clés trouvées vides.
Lors du passage suivant, il trouvera encore à nettoyer puisque certaines clés vont se retrouver vides (elles ne contiennent plus les valeurs supprimées).
Mais ces clés supprimées étaient peut-être les sous-clés d'une clé qui va se retrouver vide lors de l'analyse suivante...
N'hésitez donc pas à lancer plusieurs fois de suite le cycle analyse/nettoyage jusqu'à ce qu'il ne trouve plus rien.
Il est bien sûr possible d'annuler un nettoyage dans la base de registre.
Si vous avez pris soin de sauvegarder avant chaque nettoyage de registre, CCleaner a généré des fichier dont le nom est sous la forme :
cc_aaaammjj_hhmmss
(année sur 4 chiffres, mois sur 2 chiffres, jour sur 2 chiffres, heure sur 2 chiffres, minutes sur 2 chiffres, secondes sur deux chiffres).
Exemple : cc_20090524_124858.reg (ce qui signifie sauvegarde du 24/05/2009à 12h48min58s).
Pourquoi inverser la date ? Tout simplement pour que les fichiers soient rangés chronologiquement dans l'Explorateur Windows ou le poste de travail.
Si vous avez choisi le classement sur les noms par ordre croissant (le classement par défaut), les dernières sauvegardes seront placées en fin de liste.
Ces fichiers sont des fichiers d'extension ".reg" qui vous permettront de restaurer les clés et valeurs supprimées par CCleaner.
Il vous suffit de double-cliquer sur le fichier puis de confirmer l'intégration au registre.
En cas d'ennui, il faut toujours restaurer le nettoyage le plus récent d'abord puis remonter jusqu'aux plus anciens jusqu'à ce que le problème soit réglé.
N'oubliez pas de redémarrer Windows pour que la modification de la base de registre soit prise en compte.
Prenez le temps de tester votre poste.
Pour fixer une durée, disons que conserver des sauvegardes datant de plus d'un mois est inutile.
La suppression de fichiers de sauvegarde se fait par suppression directe des fichiers.
Il n'y a aucune fonction prévue pour ce nettoyage dans CCleaner.
Ils sont peu nombreux, rien à voir avec la trousse à outils de Spybot Search & Destroy, mais ils peuvent rendre quelques services.
Vous retrouvez la liste de tous les programmes figurant dans "Panneau de configuration" -> "Ajout/Suppression de programmes"
Lance la désinstallation du programme sélectionné par la méthode habituelle.
Vous permet de renommer ce qui est affiché si vous estimez que la désignation n'est pas assez parlante.
Vous pouvez aussi ajouter un commentaire, comme par exemple "A conserver" ou la date de l'installation.
Attention à cette action !
Cela ne fait que désinscrire l'article de la liste visible dans "Ajout/Suppression de programmes". Le programme lui-même n'est pas désinstallé.
Si vous supprimez l'entrée d'un programme bien présent sur votre poste, vous ne pourrez plus le désinstaller par "Ajout/Suppression de programmes".
Cette option n'est qu'un dépannage. Certains programmes laissent derrière eux cette inscription. Souvent quand la désinstallation n'est pas menée dans les règles ou s'est mal passée.
Si vous êtes certain que ce programme est bien désinstallé, et que cette entrée est inactive ou plante, vous pouvez la supprimer.
Vous intervenez ici sur la liste de démarrage.
Sélectionnez l'entrée en cliquant dessus.
Cliquez sur le bouton "Désactiver" pour désactiver le lancement de cet élément au prochain démarrage de Windows.
Cliquer sur le bouton "Activer" vous permet de réactiver le lancement de cet élément au prochain démarrage de Windows.
Le risque n'est pas bien grand puisque l'action est réversible. S'il vous manque quelque chose, réactivez l'entrée.
La colonne de gauche indique si l'élément est activé (Oui) ou désactivé (Non).
A noter que CCleaner sauvegarde les entrées désactivées aux emplacements utilisés par l'utilitaire msconfig de Windows.
Ce que vous désactivez/activez dans CCleaner se retrouvera décoché/recoché dans msconfig et inversement.
CCleaner permet de supprimer définitivement une entrée ce que ne permet pas l'utilitaire msconfig.
Il suffit de sélectionner l'entrée en cliquant sur la ligne puis de cliquer sur le bouton "Effacer l'Entrée".
Une confirmation vous sera demandée, vérifiez bien avant de confirmer.
Attention ! L'inscription sera définitivement supprimée. Il vaut donc mieux être sûr de vous.
Il est plus prudent de désactiver d'abord l'entrée puis de vérifier (après redémarrage) qu'il ne vous manque rien.
Une entrée désactivée ne présente aucun danger. Vous pouvez donc attendre avant de la supprimer définitivement.
Vous permet d'enregister votre liste de démarrage dans un fichier texte.
Par exemple pour la communiquer sur un forum de dépannage.
Pensez à redémarrer Windows.
CCleaner ne vous le proposera pas comme le fait msconfig.
(Disponible depuis la version 2.20 de CCleaner).
Vous permet de supprimer sélectivement un ou des points de restauration système.
Tous les points de restauration peuvent être supprimés à l'exclusion du plus récent.
Sélectionnez le ou les points de restauration système puis cliquez sur le bouton "Supprimer".
Une petite boîte d'alerte s'ouvre, confirmez (ou non) la suppression.
Vous pouvez sélectionner plusieurs points de restauration par la méthode habituelle:
- Pour sélectionner tous les points entre le premier et le dernier :
Cliquez sur le premier puis cliquez sur le dernier en maintenant appuyée la touche Shift [] du clavier.
- Pour sélectionner plusieurs points non consécutifs :
Cliquez sur le premier puis cliquez sur les suivants en maintenant appuyée la touche [Ctrl] du clavier.
Si vous effectuez ce nettoyage pour libérer de l'espace disque, c'est provisoire !
Windows s'empressera en effet de remplir l'espace alloué par les futurs points de restauration.
Si vous avez un problème d'espace disque, il vaut mieux diminuer l'espace alloué à la restauration système.
Si vous effectuez ce nettoyage après une désinfection pour éliminer les points de restauration contaminés.
Il y a de fortes chances pour que le dernier point de restauration soit contaminé, or il ne peut être supprimé !
Dans ce cas, créez un nouveau point de restauration une fois la désinfection effectuée. Vous pourrez alors supprimer tous les points contaminés.
Le seul avantage offert par CCleaner par rapport au nettoyage total de la restauration système serait d'éviter la suppression de points de restauration antérieurs à l'infection. Reste à déterminer la date de l'infection et savoir si ces points de restauration seront d'une utilité quelconque !
Disponible depuis la version 3.xx de CCleaner.
Vous permet d'effacer le contenu d'un disque de façon sécurisé pour interdire la récupération de fichiers par des outils comme "Recuva" ou "PC Inspector File Recovery".
Un effacement sécurisé consiste à réécrire une ou plusieurs fois des motifs d'octets par dessus le fichier supprimé ce qui rendra impossible sa récupération par des moyens conventionnels.
Deux choix vous sont offerts :
C'est à dire tout les fichiers et dossiers qui ont été supprimés pour interdire leur récupération.
Les autres fichiers et dossiers ne seront pas affectés.
Bien évidemment, je suppose que vous y réfléchirez à deux fois avant de choisir cette option !
Et que vous vérifierez que vous avez bien sélectionné le bon lecteur.
Ce type de nettoyage ne peut être envisagé que si vous envisagez de céder ou jeter un disque dur.
Vous avez le choix entre 1 et 35 réécritures successives.
Le maximum est bien évidemment plus sûr, mais... beaucoup plus lent !
Le nettoyage type NSA (7 passages) commence à offrir un bon niveau de sécurité.
Cochez le ou les disques concernés par ce nettoyage.
Lance le nettoyage.
Il ne vous reste plus qu'à être (très !) patient !
La mise à jour consiste à télécharger puis installer la nouvelle version comme indiqué à l'onglet "Installation".
Ne désinstallez pas la version précédente. Vous ne perdrez aucun réglage.
Il suffit de cliquer en bas à droite de la fenêtre de CCleaner sur "Vérifier la disponibilité de mises à jour..."
La page update de CCleaner va s'afficher dans votre navigateur.
Vous voyez indiqué ceci (la version sera bien sûr différente) :
Merci de vous intéresser aux nouvelles versions de CCleaner.
Vous utilisez la version x.xx.xxx (dépend de votre version)
Félicitation, c'est la toute dernière version !
Quittez la page sans cliquer sur aucun lien (Ce sont des pubs).
Vous voyez indiqué ceci :
Merci de vous intéresser aux nouvelles versions de CCleaner.
Une nouvelle version x.xx.xxx est disponible !
Cliquez ici pour télécharger
Cliquez sur le lien Click here to download
Et surtout, ne cliquez nulle-part ailleurs ! (Ce sont des pubs).
Vous allez vous retrouver sur la page de téléchargement de l'éditeur.
Choisissez de préférence "Other builds" puis "CCleaner vx.xx.xxx - Slim".
Cela vous évitera de vous voir proposer la barre Yahoo! optionnelle.
Je vous invite donc à vous reporter à l'onglet "Installation" puisque vous allez installer la nouvelle version.
ATTENTION ! Avant d'installer cette nouvelle version, vous devez bien sûr fermer CCleaner.